服务承诺

公司对售出的设备，提供终身优质服务，包括快速配件供应、有经验的服务工程师及时解答或者亲临现场指导等；全面用心于客户，解除用户的后顾之忧。

我公司对产品实行三包，自产品出厂之日起，三包期一年；在三包期内如因制造质量原因设备损坏，无偿提供配件；如因使用不当造成损坏，成本价提供配件。

三包期后仍提供终身优质服务；优惠提供原厂纯正成本价配件；提供人员有偿服务；

设备安装前可应客户的需求，安排2~3名人到公司进行为期一周的强化培训，其中包括电气、机械、微机操作等技术方面的培训；

公司安排一名工程师到现场配合现场场地规划，并负责地基指导培训。

在安装现场由我公司安装工程师及技师对用户的操作、维修人员进行现场指导安装培训。

在设备安装完毕后，由我公司电气及机械工程师对用户操作手、机械维护人员、电气维护人员进行为期5~10天的实际操作、维修、保养、润滑等培训；

★我公司技术人员对设备定期或不定期回访，并留电话随时接受需方技术咨询。